“`
في Oracle نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن مع ضمان وصول المنتجات بحالة ممتازة وتجربة تسوق مريحة وآمنة.
يتم تجهيز ومراجعة الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل من وقت تأكيد الطلب، وذلك لضمان دقة البيانات وجودة المنتجات قبل الشحن.
🚚 القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
🚚 باقي المحافظات: من 2 إلى 5 أيام عمل.
قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات وفقًا لشركة الشحن أو خلال المواسم والعروض وفترات الضغط المرتفعة.
يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على المنطقة الجغرافية وعنوان التوصيل، وتظهر قيمة الشحن بشكل واضح أثناء إتمام الطلب قبل الدفع.
قد يتم التواصل مع العميل هاتفيًا أو عبر وسائل التواصل المتاحة لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن، وذلك لضمان سرعة التنفيذ وتجنب أي أخطاء في العنوان أو بيانات الاستلام.
يرجى التأكد من سلامة المنتج ومطابقته للطلب عند الاستلام.
في حال وجود أي مشكلة أو استفسار، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء وسنعمل على تقديم المساعدة اللازمة في أسرع وقت ممكن.
نهتم بتقديم تجربة تسوق موثوقة وسهلة، لأن راحتكم تبدأ من اختيار المنتجات المناسبة بثقة.
“`